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Con el Portal de autogestión de PedidosYa, tienes acceso a un centro de control completo que reúne todas las herramientas necesarias para optimizar el día a día de tu restaurante, mejorar la experiencia del cliente y aumentar tus ingresos. Más allá de aprender a usar cada función, este artículo te muestra los principales beneficios de tener todo esto en un solo lugar.
1. Control total de tu perfil
Tener el control de tu menú, horarios y permisos desde una sola plataforma te permite adaptarte rápidamente sin depender de terceros.
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Gestión de usuarios y permisos: otorga a tu equipo roles específicos y evita errores.
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Configuración de turnos y feriados: planifica tu calendario sin solapamientos.
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Actualización inmediata de stock y precios: mantén tu oferta siempre alineada con tu inventario y márgenes.
Beneficio: reduces tiempos de coordinación interna y garantizas que tu oferta al cliente refleje tu disponibilidad real.
2. Recepción y gestión de pedidos en tiempo real
Olvídate de llamadas o plataformas externas: todos los pedidos llegan directo al Portal.
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Bandeja de pedidos con estados (Nuevo, Aceptado): visualiza y responde sin demoras.
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Notificaciones de navegador: no pierdas ninguna venta aunque estés trabajando en otra ventana.
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Control de disponibilidad (Abierto, Ocupado, Cerrado): ajusta tu flujo de recepción según la demanda.
Beneficio: incrementas tu tasa de aceptación de pedidos y mejoras la satisfacción de tus clientes al reducir los tiempos de respuest
3. Impresión automática y configuración de tickets
Conecta tu impresora al Portal y personaliza cómo se imprime cada orden.
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Elige tipo de papel (58 mm, 80 mm, A4) y cantidad de copias.
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Activa o desactiva la impresión automática tras cada pedido.
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Prueba de impresión integrada para garantizar que todo funcione al primer intento.
Beneficio: minimizas errores en los comprobantes y ahorras segundos en cada pedido, liberando a tu equipo para tareas de mayor valor.
4. Gestión inteligente de stock y alta demanda
Mantén el control incluso cuando hay muchos pedidos en simultáneo.
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Alertas de productos sin stock: ofrece reemplazos antes de cancelar.
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Estados de alta demanda: bloquea nuevas órdenes temporalmente y evita sobrecarga.
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Actualización de stock en tiempo real: sincroniza tu inventario con lo que el cliente ve.
Beneficio: reduces cancelaciones y proteges tu reputación al asegurar que solo confirmas lo que realmente puedes entregar.
5. Acceso a tutoriales y soporte integrado
El Portal incluye una sección de aprendizaje que te guía paso a paso en cada función.
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Tutoriales paso a paso para cada herramienta.
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Centro de ayuda dentro del Portal: reporta incidencias y recibe asistencia inmediata.
Beneficio: tu equipo adquiere autonomía y resuelve dudas al instante, acelerando la adopción de nuevas funcionalidades.
6. Seguimiento de repartidores en tiempo real
Desde el detalle de cada pedido, visualiza la ubicación del repartidor y coordina entregas con precisión.
Beneficio: brindas información más transparente al cliente final y optimizas tu cadena de entrega.
Con estas herramientas, PedidosYa no solo facilita la recepción de pedidos, sino que mejora la eficiencia, la atención al cliente y el crecimiento de tu restaurante en República Dominicana.
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